REFLITA CONNOSCO

IDEAS LLYC: Tendências consumidor 2021

 

O impacto do Covid-19 deixa para 2021 um modelo de consumo marcado pelas tensões entre o emocional e o organizativo. O trauma da pandemia, juntamente com a sua capacidade transformadora sobre as prioridades da população, colocará, mais do que nunca, a economia das emoções no centro da relação com as marcas. Ao mesmo tempo, além da digitalização forçada, a logística organizativa do consumo também será alterada, obrigando a reagir com rapidez a novas necessidades dos consumidores.

Analisámos o novo ambiente em que vivemos e resumi-lo-emos em 10 tendências do consumidor para este ano.

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